モバイルオーダー対応、ネット注文店舗受取型ECサイト

• ﾂｲｰﾄ

1948年大阪で創業し、現在は香港を中心に100店舗以上展開、パンや洋菓子の製造・販売を手掛けるエーワンベーカリー香港様のネット注文店舗受取型ECサイトがオープンしました。

■エーワンベーカリーECサイトの特徴■

1）Webと店舗の顧客管理一元化

これまでは社内のDX化が行き届いておらず、注文の管理もほぼ手作業で行っていました。
実店舗のPOSシステムと顧客管理システムの一元化をご提案。人為的なミスを防ぎながら業務の効率化を実現しました。

2) 直観的操作の実現と情報の強弱をつけたデザインへ一新

これまでのサイトでは情報が少なく、顧客自身が情報を積極的に取得しにいかなければ情報が得にくいUI設計でした。
バナーの見せ方や、商品情報の表示、関連・履歴等、購買意欲を促進する工夫を行い、注文率を引き上げることに成功しました。

3) 注文手続きも簡単に

注文を行うと、商品受け取り用のQRコードが届き、店舗で消込を行います。
会員証もモバイル化を行ったことでカードを持ち歩く必要がありません。
次の会員ランクまでの購入金額の確認や、スタンプ、ポイント履歴の確認も簡単に行えます。

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